BOUTIQUE DE MASCOTAS PREMIUM
Lo mejor para tu mejor amigo
Productos seleccionados con calidad y cariño para perros y gatos.
A todo Colombia, 3 a 10 días
Cambios o devolución sin costo
Tarjetas, PSE, Nequi y contraentrega
WhatsApp de lunes a sábado, 8am a 7pm
Los favoritos de la manada
Seleccionados por calidad y por el amor de nuestros clientes
NUESTRA HISTORIA
Cuidamos a tu mascota como si fuera nuestra
En PetNova seleccionamos cada producto pensando en la salud, comodidad y felicidad de tu perro o gato. Calidad premium, respaldada por cientos de clientes satisfechos.
Somos una tienda colombiana enfocada 100% en mascotas: cada artículo que vendemos pasa por una revisión de calidad antes de llegar a tu casa. Trabajamos con proveedores confiables, hacemos envíos a todo el país y respondemos rápido por WhatsApp si tienes dudas antes o después de tu compra.
Clientes felices, mascotas felices
“Excelente calidad, mi perro quedó feliz con su nueva cama. Llegó rápido y muy bien empacado.”
“Productos premium a buen precio. El servicio al cliente fue muy atento y me ayudaron a elegir la talla correcta.”
“Mi gata ama sus juguetes nuevos. Definitivamente volveré a comprar aquí.”
“Pedí una correa y un comedero, todo llegó en perfecto estado y antes de lo esperado. Muy recomendados.”
“Tuve un problema con una talla y me la cambiaron sin ningún inconveniente por WhatsApp. Excelente atención.”
“Ya es mi tercera compra. La calidad de los productos para mi cachorro es muy buena y los precios justos.”
Antes de que preguntes
Si algo no te queda claro, escríbenos por WhatsApp.
¿Cuánto tarda el envío?+
Despachamos el mismo día si compras antes de las 2 p.m. El envío estándar tarda entre 3 y 10 días hábiles según tu ciudad, y es gratis en compras superiores a $150.000.
¿Y si el producto no le sirve a mi mascota?+
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido. Escríbenos por WhatsApp, coordinamos el cambio o la devolución sin costo y sin pedirte explicaciones.
¿Cómo puedo pagar?+
Aceptamos tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi y pago contraentrega en las principales ciudades del país.
¿Los productos vienen en distintas tallas o tamaños?+
Sí, la mayoría de nuestras prendas, correas y camas indican la talla o el rango de peso recomendado en la ficha del producto. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir.
¿Hacen envíos a todo el país?+
Sí, llegamos a todo Colombia. Bogotá y ciudades principales reciben en 2 a 5 días hábiles; el resto del país entre 3 y 10 días hábiles.
¿Venden al por mayor a tiendas de mascotas?+
Sí, manejamos precios especiales para tiendas, criaderos y veterinarias que compren por volumen. Escríbenos por WhatsApp para cotizar.